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UNTERSTÜTZUNG

Wie können wir helfen?

Hier finden Sie Antworten zum Modellzugriff, zu Eingabeaufforderungen, Uploads und Ihrem Konto.

Erste Schritte

Wählen Sie Text oder ein Bild und lernen Sie einen einfachen Erstellungsworkflow kennen.

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Kontozugriff

Melde dich per E-Mail oder Google an und stelle dein Konto wieder her.

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Warum kann ich kein Video erstellen?

Prüfe Verfügbarkeit, Modell, E-Mail-Bestätigung, Sicherheitsprüfung und Guthaben. Nicht verfügbare Modi nehmen keine Aufträge an.

Wie werden meine Dateien gespeichert?

Unterstützte Abläufe laden Referenzen in einen privaten Speicher. Auch Ergebnisse bleiben privat, mit befristeten signierten Links und 14 Tagen Aufbewahrung. Lade Ergebnisse herunter, die du behalten möchtest.

Kann ich mit Kling 4.0 generieren?

Ja. Kling 4.0 ist jetzt für Mitglieder für Text zu Video, Bild zu Video und Medien zu Video verfügbar. Sie können außerdem die Funktionen und Videobeispiele erkunden oder mit Kling 3.0 erstellen.

Wie stelle ich mein Konto wieder her?

Wählen Sie auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Sie erhalten einen Reset-Link, der eine Stunde lang gültig ist. Durch das Zurücksetzen Ihres Passworts werden Ihre anderen Sitzungen abgemeldet.

Wie kontaktiere ich den Support?

support@kling4.tv