política de Privacidade
Informações e finalidades
Nome, e-mail, verificação, hash da senha ou identidade Google, sessões, IP e idioma são usados para acesso e segurança. Prompts, arquivos, configurações, resultados e créditos permitem criar vídeos. Cookies de origem podem manter dados de campanhas por até 90 dias; Vercel Speed Insights mede o desempenho.
Informações de pagamento
Os pagamentos são processados por prestadores de pagamento terceirizados, que tratam os dados dos meios de pagamento conforme suas próprias políticas de privacidade. Armazenamos os valores dos pedidos, as moedas, os status de pagamento, os identificadores de pagamento e de cliente e os registros de assinatura para gerenciar cobranças, concessão de créditos, reembolsos e disputas de pagamento.
Prestadores de serviços
- Processamento de IA: Utilizamos fornecedores de IA externos para processar solicitações de geração. Os prompts e as imagens que você envia são encaminhados a esses fornecedores para processamento.
- Processadores de pagamento: Stripe, PayPal, Creem e Dodo Payment processam pagamentos em nosso nome.
- Armazenamento em nuvem: O conteúdo gerado pode ser armazenado por meio de serviços de armazenamento em nuvem.
- Análise: Utilizamos Google Analytics e Umami para entender o uso do serviço.
Requisitos legais
Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas.
Retenção e escolhas
Mídias enviadas e geradas ficam disponíveis por 14 dias em armazenamento privado com links temporários. Metadados de tarefas têm exclusão agendada após dois meses de calendário. Registros de conta e créditos permanecem para operar o serviço até uma solicitação de exclusão verificada ser atendida, sujeita a deveres de retenção aplicáveis. Solicite acesso, correção ou exclusão em support@kling4.tv; não envie senhas.
Segurança
Usamos HTTPS, autenticação por sessão, controles de acesso e armazenamento privado com links temporários. Não há segurança absoluta na Internet. Não vendemos dados pessoais; compartilhamentos necessários podem ocorrer com fornecedores ou por exigências legais válidas.
Seus direitos e escolhas
Conforme a lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade, opor-se ao processamento ou retirar consentimento. Contate support@kling4.tv; verificaremos o pedido. Configurações de privacidade do navegador podem limitar análises. Cookies necessários permitem login e preferências.
Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Cookies essenciais: Autenticação e gerenciamento de sessões.
- Cookies de análise: Entender como o serviço é utilizado.
- Cookies de preferências: Lembrar suas configurações.
Você pode controlar os cookies nas configurações do navegador.
Menores e processamento internacional
O serviço é para maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Fornecedores podem processar dados fora de seu país. Atualizamos a política nesta página. Dúvidas: support@kling4.tv.