プライバシーポリシー
情報と目的
氏名、メール、認証状態、パスワードのハッシュまたは Google の識別情報、セッション、IP、言語はアクセスと安全性のために使用します。プロンプト、ファイル、設定、結果、クレジット記録は動画制作に使用します。流入元の Cookie はキャンペーン情報を最長 90 日保存する場合があり、Vercel Speed Insights はページ性能を測定します。
決済情報
決済は第三者の決済処理業者が処理し、決済手段の詳細は各業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。当社は、請求、クレジット付与、返金、決済に関する異議申し立てを管理するため、注文金額、通貨、決済状況、決済および顧客の識別子、サブスクリプション記録を保存します。
サービス提供者
- AI 処理：生成リクエストの処理に第三者の AI 提供者を利用します。送信されたプロンプトと画像は、処理のためにこれらの提供者に送信されます。
- 決済処理業者：Stripe、PayPal、Creem、Dodo Payment が当社に代わって決済を処理します。
- クラウドストレージ：生成されたコンテンツは、クラウドストレージサービスを利用して保存される場合があります。
- 分析：サービスの利用状況を把握するため、Google Analytics と Umami を利用します。
法的要件
法律で要求された場合、または有効な法的要請に応じて、お客様の情報を開示することがあります。
保持と選択肢
アップロード・生成したメディアは非公開ストレージに 14 日保存し、期限付きリンクでアクセスします。タスクのメタデータは提出から暦上の 2 か月後に削除する予定です。アカウントとクレジットの記録はサービス運用のため保管し、確認済みの削除依頼に対応しますが、適用される保存義務が優先する場合があります。開示・訂正・削除の依頼は support@kling4.tv へ。パスワードは送信しないでください。
セキュリティ
HTTPS、セッション認証、アクセス制御、有効期限付きリンクを使う非公開ストレージを採用しています。インターネット上の絶対的安全は保証できません。個人情報は販売しません。必要な情報をサービス提供者や有効な法的要請に応じて開示する場合があります。
権利と選択
適用法に基づき、アクセス、訂正、削除、移転、処理への異議、同意撤回を求めることができます。support@kling4.tv にご連絡ください。対応前に申請を確認します。ブラウザーのプライバシー設定で分析を制限できます。必要な Cookie はログインと設定に使用します。
Cookie とトラッキング
Cookie を次の目的で使用します：
- 必須 Cookie：認証とセッション管理。
- 分析 Cookie：サービスの利用状況の把握。
- 設定 Cookie：お客様の設定の保存。
ブラウザーの設定で Cookie を管理できます。
未成年者と国外処理
サービスは18歳以上を対象とし、子どもの情報を意図的に収集しません。提供者が国外で情報を処理する場合があります。本ページで方針を更新します。お問い合わせ：support@kling4.tv。