politique de confidentialité
Informations et finalités
Nom, email, vérification, empreinte du mot de passe ou identité Google, sessions, IP et langue servent à l'accès et à la sécurité. Prompts, fichiers, réglages, résultats et crédits permettent la création vidéo. Les cookies de provenance peuvent garder les données de campagne jusqu'à 90 jours ; Vercel Speed Insights mesure les performances.
Informations de paiement
Les paiements sont traités par des prestataires de paiement tiers, qui gèrent les détails des moyens de paiement selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous conservons les montants des commandes, les devises, les statuts de paiement, les identifiants de paiement et de client ainsi que les données d’abonnement pour gérer la facturation, l’attribution de crédits, les remboursements et les litiges de paiement.
Prestataires de services
- Traitement par IA : Nous utilisons des fournisseurs d'IA tiers pour traiter les demandes de génération. Les instructions et images que vous soumettez sont transmises à ces fournisseurs pour traitement.
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Creem et Dodo Payment traitent les paiements pour notre compte.
- Stockage cloud : Les contenus générés peuvent être conservés à l'aide de services de stockage cloud.
- Analyse : Nous utilisons Google Analytics et Umami pour comprendre l'utilisation du service.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides.
Rétention et choix
Les médias importés et générés sont disponibles 14 jours dans un stockage privé via des liens temporaires. La suppression des métadonnées de tâches est programmée après deux mois calendaires. Les données de compte et de crédits restent nécessaires au service jusqu'au traitement d'une demande de suppression vérifiée, sous réserve des obligations applicables. Accès, rectification ou suppression : support@kling4.tv. N'envoyez pas de mot de passe.
Sécurité
Nous utilisons HTTPS, l’authentification par session, des contrôles d’accès et un stockage privé avec des liens temporaires. Aucune sécurité absolue n’est possible sur Internet. Nous ne vendons pas les données personnelles ; les informations nécessaires peuvent être transmises aux prestataires ou sur demande légale valide.
Vos droits et choix
Selon la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité, vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Contactez support@kling4.tv ; nous vérifions les demandes. Les réglages de confidentialité du navigateur peuvent limiter l’analyse. Les cookies nécessaires servent à la connexion et aux préférences.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Cookies essentiels : Authentification et gestion des sessions.
- Cookies d'analyse : Comprendre l'utilisation du service.
- Cookies de préférences : Mémoriser vos paramètres.
Vous pouvez contrôler les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Mineurs et traitement international
Le service est réservé aux personnes de 18 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants. Les prestataires peuvent traiter les données hors de votre pays. La politique est actualisée ici. Questions : support@kling4.tv.