개인 정보 보호 정책
정보 및 목적
이름, 이메일, 인증 상태, 비밀번호 해시 또는 Google 식별 정보, 세션, IP, 언어는 계정 접근과 보안에 사용합니다. 프롬프트, 파일, 설정, 결과 및 크레딧 기록은 동영상 제작에 사용합니다. 유입 쿠키는 캠페인 정보를 최대 90일 보관할 수 있으며 Vercel Speed Insights는 페이지 성능을 측정합니다.
결제 정보
결제는 제3자 결제 처리업체가 처리하며, 결제 수단의 세부 정보는 각 업체의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 당사는 청구, 크레딧 지급, 환불 및 결제 분쟁을 관리하기 위해 주문 금액, 통화, 결제 상태, 결제 및 고객 식별자와 구독 기록을 저장합니다.
서비스 제공업체
- AI 처리: 생성 요청을 처리하기 위해 외부 AI 제공업체를 이용합니다. 제출한 프롬프트와 이미지는 처리를 위해 해당 제공업체에 전송됩니다.
- 결제 처리업체: Stripe, PayPal, Creem, Dodo Payment가 당사를 대신하여 결제를 처리합니다.
- 클라우드 저장소: 생성된 콘텐츠는 클라우드 저장 서비스를 통해 저장될 수 있습니다.
- 분석: 서비스 이용 현황을 파악하기 위해 Google Analytics와 Umami를 이용합니다.
법적 요구사항
법률에 따라 요구되거나 유효한 법적 요청에 응답하는 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
보유 및 선택
업로드 및 생성 미디어는 비공개 저장소에 14일 동안 보관하며 만료 링크로 접근합니다. 작업 메타데이터는 제출 후 달력 기준 두 달이 지나면 삭제하도록 예약합니다. 계정과 크레딧 기록은 서비스 운영을 위해 보관하며 확인된 삭제 요청에 따라 처리하되 적용되는 보관 의무를 따릅니다. 열람·수정·삭제 요청: support@kling4.tv. 비밀번호를 보내지 마세요.
보안
HTTPS, 세션 인증, 접근 통제 및 만료 링크가 있는 비공개 저장소를 사용합니다. 인터넷에서 절대적인 보안은 보장할 수 없습니다. 개인정보를 판매하지 않으며 필요한 정보는 서비스 제공자 또는 유효한 법적 요구에 따라 공개할 수 있습니다.
권리 및 선택
관련 법률에 따라 열람, 수정, 삭제, 이동, 처리 반대 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. support@kling4.tv로 연락하면 요청을 확인한 후 처리합니다. 브라우저 개인정보 설정으로 분석을 제한할 수 있습니다. 필수 쿠키는 로그인과 환경 설정에 사용됩니다.
쿠키 및 추적
다음 목적으로 쿠키를 사용합니다:
- 필수 쿠키: 인증 및 세션 관리.
- 분석 쿠키: 서비스 이용 방식 파악.
- 환경설정 쿠키: 설정 기억.
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미성년자 및 국외 처리
서비스는 만 18세 이상을 대상으로 하며 아동 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 제공자가 국외에서 정보를 처리할 수 있습니다. 정책은 이 페이지에서 업데이트합니다. 문의: support@kling4.tv.